Étape 1 : déterminer si vous relevez de l'eTA ou du Visitor Visa
Dans une démarche vers le Canada, la première étape essentielle n'est pas de remplir le formulaire, mais de choisir le bon document de voyage. L'eTA et le Visitor Visa ne se demandent pas en même temps : le document requis varie selon la nationalité, le passeport et le mode de transport. Les voyageurs de courte durée titulaires d'un passeport de la République de Corée qui entrent au Canada ou y transitent par voie aérienne doivent d'abord vérifier s'ils relèvent de la catégorie eTA.
Si vous ne savez pas encore quel document vous est nécessaire, commencez par en déterminer le type dans Différence entre le visa canadien et l'eTA.
Étape 2 : préparer les informations et les documents de la demande
Préparez vos informations de base — nom en lettres latines figurant sur le passeport, date de naissance, sexe, nationalité, numéro de passeport, dates de délivrance et d'expiration — en les faisant correspondre exactement à la page d'identité du passeport.
Les questions portant sur un refus de visa antérieur ou sur des antécédents criminels ou d'immigration doivent recevoir des réponses conformes aux faits. Une information erronée ou l'omission d'un fait important peut entraîner des retards ou des conséquences défavorables.
Ce qu'il faut préparer pour l'eTA
- Un passeport valide admissible à l'eTA
- Une adresse e-mail utilisable
- Un moyen de paiement en ligne
- Les renseignements personnels et les antécédents de voyage nécessaires pour répondre aux questions du formulaire
- La possibilité de consulter l'e-mail reçu juste après l'envoi de la demande
Ce qu'il faut préparer pour le Visitor Visa
- Une copie numérique d'un passeport ou d'un titre de voyage valide
- Des éléments à l'appui de l'objet de votre visite
- Des documents financiers montrant que vous pouvez assumer les frais de votre séjour
- Des éléments expliquant vos liens avec votre pays d'origine — emploi, entreprise, famille, biens — ainsi que votre projet de retour
- Le cas échéant, une lettre d'invitation, les biometrics, un examen médical ou des documents supplémentaires
Étape 3 : demande officielle et frais
L'eTA se demande en ligne sur le site officiel du gouvernement du Canada. Les frais gouvernementaux actuels sont indiqués ci-dessous ; selon le demandeur, des frais de biometrics peuvent s'y ajouter.
| Catégorie | Frais gouvernementaux | Remarques |
|---|---|---|
| eTA du Canada | CAN$7 | Demande en ligne sur le site officiel du gouvernement du Canada |
| Frais de traitement du Visitor Visa | CAN$100 par personne | À partir de CAN$100 par personne |
| Frais de biometrics | En sus | Peuvent s'ajouter selon le demandeur |
Lorsque CanadaVisaApply propose un service payant d'assistance à la demande, les « frais gouvernementaux » et les « frais de service » sont clairement affichés séparément avant le paiement.
Étape 4 : demandes complémentaires et biometrics
La plupart des eTA sont traitées rapidement, mais certaines demandes peuvent nécessiter des documents supplémentaires ; le gouvernement du Canada en informe alors le demandeur par e-mail.
Pour le Visitor Visa, le délai de traitement varie selon l'exhaustivité du dossier, les biometrics, les documents supplémentaires, un éventuel entretien, un examen médical ou un certificat de police. Si des biometrics sont exigés pour une demande de Visitor Visa, vous devez les fournir dans un point de collecte désigné après avoir reçu les instructions officielles.
Étape 5 : après l'approbation, vérifier le passeport et le statut
L'approbation de l'eTA est liée électroniquement au passeport utilisé pour la demande. Si le numéro de passeport change, l'eTA existante risque donc de ne plus pouvoir être utilisée telle quelle.
Si votre demande de Visitor Visa en ligne est approuvée, vous pourrez recevoir dans votre compte IRCC des instructions pour l'envoi de votre passeport : suivez-les scrupuleusement. Après l'envoi de la demande, l'état d'avancement peut être consulté dans Vérification du visa canadien et de l'eTA.
Liste de contrôle pour réduire les erreurs de demande
- Vérifier l'orthographe et les espaces du nom en lettres latines figurant sur le passeport
- Éviter les erreurs de saisie dans le numéro de passeport, comme la confusion entre le chiffre 0 et la lettre O
- Vérifier la date d'expiration et la date de délivrance du passeport
- Relire l'ensemble pour s'assurer qu'aucune réponse n'en contredit une autre
- Ne pas répondre au hasard à une question que l'on n'a pas comprise
- Après l'envoi, vérifier sa messagerie, dossier spam compris
- Se méfier des prestataires qui garantissent l'approbation ou promettent des délais de traitement irréalistes
Si vous avez déjà reçu un avis de refus ou si une erreur de saisie a causé un problème, consultez Que faire en cas de refus de visa ou d'eTA.
Déroulement du service d'assistance à la demande
| Étape | Écran et fonction |
|---|---|
| ① Orientation selon l'admissibilité | Vérification rapide de la nationalité, du passeport, du mode d'entrée et de l'objet du voyage |
| ② Saisie des informations | Informations du passeport, coordonnées, questions du formulaire |
| ③ Vérification | Récapitulatif des données saisies et confirmation par l'utilisateur |
| ④ Paiement | Distinction entre frais gouvernementaux et frais de service |
| ⑤ Après l'envoi | Informations sur la réception, les demandes complémentaires et le suivi |
FAQ
Combien de temps prend une demande d'eTA ?
Le gouvernement du Canada indique que la plupart des demandes d'eTA sont approuvées en quelques minutes. Des documents supplémentaires pouvant toutefois être exigés, le délai de traitement ne peut pas être garanti.
En combien de jours obtient-on un Visitor Visa ?
Le délai de traitement varie selon le pays où la demande est déposée, l'exhaustivité du dossier et les procédures supplémentaires. Plutôt que de compter sur un délai d'approbation fixe, il est plus juste de consulter les délais de traitement officiels.
Faut-il un billet d'avion pour demander l'eTA ?
Les éléments essentiels à préparer pour la demande officielle sont un passeport valide, une adresse e-mail et un moyen de paiement. Avant le départ, il faut vérifier à nouveau que les informations de passeport de la réservation aérienne correspondent au passeport lié à l'eTA.
Passer par une agence permet-il d'obtenir l'approbation plus vite ?
Recourir à un représentant ou à un service d'assistance à la demande ne donne droit à aucun examen particulier et n'augmente pas les chances d'approbation.
J'ai saisi un numéro de passeport erroné. Que dois-je faire ?
L'eTA étant liée à un passeport précis, une erreur dans les informations du passeport peut poser problème à l'embarquement. Suivez les instructions officielles pour vérifier l'état actuel de votre demande ou de votre approbation ; si nécessaire, vous devrez peut-être déposer une nouvelle demande avec les informations exactes du passeport.
CanadaVisaApply (centre de demande de visa pour le Canada) n'est pas un site officiel exploité par le gouvernement du Canada ou par IRCC : il s'agit d'un service privé et indépendant d'information et d'assistance à la demande. L'eTA peut être demandée directement sur le site officiel du gouvernement du Canada et les frais gouvernementaux d'eTA s'élèvent actuellement à CAN$7. Les frais gouvernementaux du Visitor Visa commencent actuellement à CAN$100 par personne ; des frais de biometrics, notamment, peuvent s'y ajouter le cas échéant. Les frais gouvernementaux et nos frais de service sont affichés séparément au moment du paiement.
Pages associées
- Différence entre le visa canadien et l'eTA — déterminer quel document est nécessaire
- Vérification du visa canadien et de l'eTA — suivre l'état d'avancement après l'envoi
- Que faire en cas de refus de visa ou d'eTA — résoudre un refus ou une erreur
- Contacter l'assistance à la demande — nous écrire
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