1. Commencez par lire la décision et les motifs de refus
Lorsqu'un Visitor Visa est refusé, les personnes ayant déposé une demande en ligne reçoivent la décision dans leur compte IRCC, accompagnée des motifs du refus. La toute première chose à faire est de lire attentivement ces motifs et de déterminer quels éléments d'information ou quelles pièces justificatives fournies dans la demande ont été jugés insuffisants.
Pour vérifier de nouveau la décision et l'état d'avancement par les canaux officiels, consultez notre guide Vérification du visa canadien.
2. Ne redéposez pas immédiatement le même dossier
IRCC indique qu'après un refus de Visitor Visa, une nouvelle demande présentant les mêmes informations a peu de chances d'aboutir à une décision différente. Le simple fait de redéposer le formulaire ou d'engager un nouveau représentant n'augmente pas automatiquement les chances d'approbation.
3. Vérifiez ce qui a changé et quels documents nouveaux vous pouvez fournir
- L'objet du voyage peut-il être expliqué plus précisément, ou la situation réelle a-t-elle changé ?
- Vos liens avec votre pays de résidence (emploi, entreprise, situation financière) ont-ils évolué ?
- Disposez-vous de nouveaux documents qui répondent directement aux motifs du refus ?
- Les motifs d'interdiction de territoire d'ordre criminel, médical ou migratoire ont-ils été résolus ?
- Pouvez-vous corriger objectivement les contradictions, erreurs ou omissions de votre demande ?
Une fois votre dossier complété, la marche à suivre est décrite dans Comment demander un visa canadien.
Les éléments d'appréciation les plus souvent problématiques pour un Visitor Visa
Le demandeur d'un Visitor Visa doit convaincre l'agent qu'il quittera le Canada à la fin de son séjour, être en mesure d'assumer ses frais de séjour et pouvoir démontrer ses attaches de retour dans son pays : emploi, logement, biens, famille. Il faut donc éviter les explications centrées sur un seul facteur, du type « il suffit d'avoir un solde bancaire élevé » ou « il suffit d'avoir une lettre d'invitation ».
Points à vérifier lorsqu'une eTA fait l'objet d'un examen supplémentaire ou d'un refus
Le traitement des demandes d'eTA est largement automatisé, mais selon les réponses fournies, des documents supplémentaires ou un examen manuel peuvent être nécessaires. En cas d'antécédents criminels ou migratoires, d'informations erronées sur le passeport ou d'incohérences dans les réponses au questionnaire, il faut vérifier précisément le contenu de la demande officielle et les faits avant de déposer simplement une nouvelle demande.
Pour vérifier de nouveau si le document dont vous avez besoin est une eTA ou un Visitor Visa, consultez Types de visas canadiens et différence avec l'eTA.
Nouvelle demande et judicial review n'ont pas le même objet
La nouvelle demande consiste à déposer un dossier inédit sur la base de faits nouveaux, d'une situation modifiée ou de pièces complémentaires. Le judicial review (contrôle judiciaire), en revanche, n'est pas un simple « appel » par lequel on demanderait au tribunal d'approuver une nouvelle demande : il s'agit d'une procédure par laquelle la Federal Court examine la légalité, l'équité et le caractère raisonnable du processus décisionnel.
| Critère | Nouvelle demande | Federal Court judicial review |
|---|---|---|
| Nature | Procédure consistant à déposer de nouveau une demande | Procédure par laquelle la Federal Court examine le processus décisionnel |
| Objet de l'examen | Faits nouveaux, situation modifiée, pièces complémentaires | Légalité, équité et caractère raisonnable du processus décisionnel |
| Condition préalable | Disposer d'éléments qui répondent concrètement aux motifs du refus | Obtenir d'abord l'autorisation (leave) |
| Délai | Aucune notion de délai de recours distinct | Le délai de recours après la notification peut être court |
Nouvelle demande
Si vous disposez désormais d'éléments qui répondent concrètement aux motifs du refus, vous pouvez envisager une nouvelle demande. Avant de la déposer, vous devez être capable d'expliquer clairement, documents à l'appui, « ce qui a changé ».
Federal Court judicial review
IRCC indique que si vous estimez que le traitement de votre demande a été inéquitable, vous pouvez demander un judicial review devant la Federal Court du Canada. Selon les informations de la Federal Court, le judicial review d'une décision en matière d'immigration suppose d'obtenir d'abord l'autorisation (leave), et le délai de recours après la notification peut être court. Pour les affaires survenues hors du Canada, il est généralement indiqué un délai de 60 jours à compter de la notification ou de la prise de connaissance : si un examen juridique s'avère nécessaire, consultez sans tarder un professionnel qualifié, par exemple un avocat canadien.
| Lieu où la décision a été rendue | Délai de recours susceptible de s'appliquer |
|---|---|
| Au Canada | En général 15 jours |
| Hors du Canada | En général 60 jours |
Le point de départ exact du délai et les exceptions peuvent varier selon les dossiers : vérifiez-le immédiatement auprès d'un juriste.
Cas dans lesquels l'examen d'un professionnel est nécessaire
- Antécédents criminels ou interdiction de territoire (inadmissibility)
- Soupçon de fausses déclarations (misrepresentation)
- Refus répétés à plusieurs reprises
- Faits suffisamment établis, mais procédure jugée inéquitable ou entachée d'une erreur de droit
- Délai de recours en judicial review posant problème
- Si vous avez besoin d'une représentation payante ou de conseils en immigration, vérifiez que la personne a bien la qualité d'authorized representative
FAQ
Puis-je faire appel si mon visa canadien est refusé ?
Il n'existe pas, pour un refus de Visitor Visa, de procédure d'appel automatique au sens habituel du terme. IRCC indique que vous pouvez envisager une nouvelle demande lorsque votre situation a changé et que vous disposez de nouveaux éléments, et que vous pouvez demander un judicial review devant la Federal Court si vous estimez que la procédure a été inéquitable.
Puis-je redéposer une demande avec les mêmes documents ?
IRCC précise qu'une nouvelle demande fondée sur les mêmes informations a peu de chances de modifier la décision précédente. Vérifiez d'abord si vous disposez de faits nouveaux ou de documents qui répondent directement aux motifs du refus.
Une deuxième demande a-t-elle plus de chances d'être approuvée si je passe par un représentant ?
IRCC indique que le recours à un représentant n'augmente pas les chances d'approbation et ne modifie pas la décision précédente.
Dans quel délai faut-il engager un judicial review ?
Selon les informations de la Federal Court, en matière d'immigration, un délai de recours d'en général 15 jours peut s'appliquer lorsque la décision a été rendue au Canada, et de 60 jours lorsqu'elle a été rendue hors du Canada. Le point de départ exact et les exceptions doivent être vérifiés immédiatement auprès d'un juriste.
Si mon eTA est refusée, dois-je demander un Visitor Visa ?
Cela dépend de votre nationalité et du motif du refus. Ne concluez pas automatiquement, du seul fait du refus d'une eTA, que le Visitor Visa est la bonne solution : vérifiez d'abord quel titre de voyage correspond à votre situation et quelle est la cause du refus.
CanadaVisaApply (centre de demande de visa pour le Canada) n'est pas un site officiel exploité par le gouvernement du Canada ou par IRCC : il s'agit d'un service privé et indépendant d'information et d'assistance à la demande. L'eTA peut être demandée directement sur le site officiel du gouvernement du Canada, et les frais gouvernementaux d'eTA s'élèvent actuellement à CAN$7. Les frais gouvernementaux du Visitor Visa commencent actuellement à CAN$100 par personne, et des frais supplémentaires, notamment pour les données biométriques, peuvent s'appliquer le cas échéant.
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