Comment vérifier le statut d'une eTA
Le statut de l'eTA canadienne se vérifie avec le numéro de passeport et l'adresse e-mail utilisés pour la demande ; si vous ne parvenez pas à le confirmer, envoyez-nous une demande de vérification du statut. Saisissez les informations de passeport et l'adresse e-mail exactement comme dans la demande ; plutôt que de s'en remettre au seul courriel, il est plus sûr de vérifier également le statut.
Vérifier une eTA en cours de traitement
Si la décision n'est pas immédiate après le dépôt de la demande d'eTA, le gouvernement du Canada peut envoyer par courriel une demande de démarche ou de document supplémentaire. Comme une adresse courriel mal saisie ou un classement en courrier indésirable restent possibles, vérifiez la boîte de réception de l'adresse utilisée lors de la demande et, en cas de doute, envoyez-nous une demande de vérification du statut.
Vérifier le statut et l'expiration d'une eTA existante
Il est conseillé de vérifier avant le départ si votre eTA existante est toujours valide et quelle en est la date d'expiration. L'eTA étant liée au passeport utilisé lors de la demande, vérifiez impérativement en même temps si un nouveau passeport a été délivré.
Comment suivre l'état d'avancement d'un Visitor Visa
L'avancement d'une demande de Visitor Visa se vérifie avec le numéro de passeport et l'adresse e-mail utilisés pour la demande ; si vous ne parvenez pas à le confirmer, envoyez-nous une demande de vérification du statut.
Suivre l'avancement et les messages
Les demandes de documents supplémentaires et la décision sont notifiées par courriel par IRCC pendant le traitement. Vérifiez la boîte de réception indiquée dans la demande, y compris le courrier indésirable.
Les voies de vérification en un coup d'œil
| Catégorie | Points essentiels | Accès |
|---|---|---|
| Vérification du statut de l'eTA | Vérifier une eTA en cours (pending) ou déjà approuvée avec le numéro de passeport et l'adresse e-mail | Demande de vérification du statut |
| Vérification du statut du Visitor Visa | Vérifier avec le numéro de passeport et l'adresse e-mail utilisés pour la demande | Demande de vérification du statut |
| Vérification des délais de traitement | Les délais varient selon le type de demande et le pays | Voir la FAQ |
| Réception d'un avis de refus | Prendre connaissance des motifs du refus et ne pas redéposer immédiatement le même dossier | Voir comment réagir après un refus |
Points à vérifier lorsque la consultation échoue
- Vérifiez si la demande, une fois reçue par IRCC, a besoin d'un délai pour apparaître dans le système de traitement
- Vérifiez si vous n'avez pas encore reçu l'AOR ou le numéro de demande
- Vérifiez les erreurs de saisie des données d'identification : nom, date de naissance, UCI, numéro de demande, etc.
- Vérifiez s'il s'agit d'une maintenance des systèmes d'IRCC ou d'une erreur temporaire
Différence entre délai de traitement et état d'avancement
Le délai de traitement est une estimation indiquant le temps que prennent des demandes comparables, tandis que l'état d'avancement indique l'étape de traitement où en est votre propre demande. Le dépassement du délai de traitement n'entraîne pas automatiquement une approbation ou un refus, et la durée peut varier selon les demandes de documents supplémentaires ou les contrôles de sécurité et d'admissibilité.
FAQ
J'ai perdu le courriel d'approbation de mon eTA. Puis-je le retrouver ?
Le statut d'une eTA existante se vérifie avec le numéro de passeport et l'adresse e-mail utilisés pour la demande ; si vous ne parvenez pas à le confirmer, envoyez-nous une demande de vérification du statut.
L'état d'avancement de mon Visitor Visa ne change pas. Y a-t-il un problème ?
L'affichage du statut ne reflète pas nécessairement en temps réel toutes les opérations en cours. Consultez à la fois les délais de traitement et les messages d'IRCC, et vérifiez qu'aucune demande de document supplémentaire n'est en attente.
Est-il impossible de faire une vérification sans numéro de demande ?
Certaines vérifications de statut exigent des données d'identification comme le numéro de demande ou l'AOR. IRCC indique que l'AOR ou le numéro de demande peut être fourni une fois la demande reçue, son exhaustivité confirmée et son traitement entamé.
Que faire si le statut indique un refus ?
Après avoir pris connaissance de l'avis de décision d'IRCC et des motifs du refus, il convient d'évaluer l'opportunité d'une nouvelle demande ou d'un examen juridique. Consultez la rubrique Réagir à un refus.
Pages complémentaires utiles
- Comment demander une eTA ou un Visitor Visa pour le Canada — pour suivre la procédure depuis le début
- Réagir à un refus de visa ou d'eTA pour le Canada — en cas de réception d'un avis de refus
- Types de visas canadiens et différence avec l'eTA — pour consolider les notions de base
- Voir toute la FAQ — pour les autres questions fréquentes
Vérifier l'état d'avancement · Demander un visa ou une eTA pour le Canada