Canada Visa Application Center（以下「会社」）は、カナダビザ申請センター（以下「本サイト」）を運営しており、大韓民国の個人情報保護法に基づき、 利用者の個人情報を保護し、関連する苦情を円滑に処理するため、以下のとおり本方針を定めて公開します。
1. 収集する個人情報の項目
当サイトは、お問い合わせの受付のために以下の項目を収集します。
| 区分 | 項目 |
|---|---|
| 必須 | 氏名、連絡先、メールアドレス、国籍、お問い合わせの種類、渡航目的、申請の有無、お問い合わせの件名・内容 |
| 任意 | 現在の居住国、出国予定日、滞在予定期間、申請番号、過去の拒否歴、添付ファイル |
| 自動収集 | 接続IPアドレス、接続日時、ブラウザ情報 |
住民登録番号、パスワード、カード番号、認証コードは収集しません。お問い合わせの際にも入力しないようお願いいたします。
2. 個人情報の利用目的
- お問い合わせ内容の確認および回答の提供
- 追加資料のご依頼など、お問い合わせ対応に必要なご連絡
- サービス改善のための統計分析（個人を識別できない形で処理します）
3. 保有および利用期間
収集した個人情報は、利用目的を達成した後、遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により保存が必要な場合は 当該期間中保管します。
4. 個人情報の第三者提供
利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令により求められる場合はこの限りではありません。
5. 利用者の権利と行使方法
利用者は、いつでもご自身の個人情報について、閲覧・訂正・削除・処理停止を請求することができます。 ご請求はお問い合わせよりお受けしており、確認のうえ遅滞なく対応いたします。
6. 個人情報の破棄手順および方法
- 電子ファイル：復元できない方法で完全に削除
- 印刷物：裁断または焼却
7. 個人情報保護のための措置
- 通信経路の暗号化（HTTPS）の適用
- 個人情報へのアクセス権限の最小化およびアクセス記録の管理
- 添付ファイルの拡張子・容量の制限および保存場所の分離
8. 個人情報保護責任者
会社は、個人情報の取り扱いに関する業務を統括して責任を負い、利用者の個人情報に関するお問い合わせ・苦情の処理および 被害の救済のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
| 個人情報処理者 | Canada Visa Application Center |
|---|---|
| 個人情報保護責任者 | Kim Jeong Il |
| 連絡先 | +82-2-2025-0200 |
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、上記の連絡先またはお問い合わせよりお寄せください。
9. 方針の変更
本方針を変更する場合は、変更内容と施行日をサイト上で告知します。
施行日：2026年10月21日