개인정보처리방침

캐나다비자신청센터(이하 '회사' 또는 '본 사이트')는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

본 사이트는 문의 접수를 위해 아래 항목을 수집합니다.

주민등록번호, 비밀번호, 카드번호, 인증코드는 수집하지 않습니다. 문의 시에도 입력하지 마시기 바랍니다.

2. 개인정보의 이용목적

• 문의 내용 확인 및 답변 제공
• 추가 자료 요청 등 문의 처리에 필요한 연락
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

3. 보유 및 이용기간

수집한 개인정보는 이용목적을 달성한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의하기를 통해 접수하실 수 있으며, 확인 후 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
• 출력물: 분쇄하거나 소각

7. 개인정보 보호를 위한 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 기록 관리
• 첨부파일의 확장자 · 용량 제한 및 저장 위치 분리

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의 · 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 위 연락처 또는 문의하기로 접수해 주시기 바랍니다.

9. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 사이트에 공지합니다.

시행일: 2026년 10월 21일