سياسة الخصوصية

تتولّى شركة Canada Visa Application Center (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشركة») تشغيل مركز طلبات التأشيرة الكندية (ويُشار إليه فيما يلي بـ«الموقع»)، وقد وضعت هذه السياسة ونشرتها وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية في جمهورية كوريا، بهدف حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين ومعالجة الشكاوى المتعلقة بها على نحو سلس.

1. بنود المعلومات الشخصية التي نجمعها

يجمع هذا الموقع البنود التالية من أجل استقبال الاستفسارات.

لا نجمع رقم التسجيل المدني الكوري ولا كلمات المرور ولا أرقام البطاقات ولا رموز التحقق. نرجو عدم إدخال هذه البيانات عند إرسال الاستفسار أيضًا.

2. أغراض استخدام المعلومات الشخصية

• الاطّلاع على مضمون الاستفسار وتقديم الرد عليه
• التواصل اللازم لمعالجة الاستفسار، مثل طلب مستندات إضافية
• التحليل الإحصائي بهدف تحسين الخدمة (تُعالَج البيانات بصيغة لا تتيح تحديد هوية الأفراد)

3. مدة الاحتفاظ والاستخدام

تُتلَف المعلومات الشخصية المجمَّعة دون تأخير بعد تحقيق الغرض من استخدامها. غير أنه في الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ بها لازمًا بموجب القوانين ذات الصلة، تُحفَظ طوال تلك المدة.

4. تقديم المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة

لا نقدّم المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أي طرف ثالث. ويُستثنى من ذلك الحالات التي تقتضيها القوانين.

5. حقوق المستخدم وطريقة ممارستها

يحق للمستخدم في أي وقت أن يطلب الاطّلاع على معلوماته الشخصية · تصحيحها · حذفها · إيقاف معالجتها. ويمكن تقديم الطلب عبر التواصل معنا، وسنتخذ الإجراء اللازم دون تأخير بعد التحقق.

6. إجراءات إتلاف المعلومات الشخصية وطرق الإتلاف

• الملفات الإلكترونية: تُحذف نهائيًا بطريقة لا تتيح استعادتها
• المستندات المطبوعة: تُفرَم أو تُحرَق

7. التدابير المتخذة لحماية المعلومات الشخصية

• تطبيق التشفير أثناء النقل (HTTPS)
• تقليص صلاحيات الوصول إلى المعلومات الشخصية إلى الحد الأدنى وإدارة سجلات الوصول
• تقييد امتدادات الملفات المرفقة · وأحجامها وفصل موضع تخزينها

8. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية

تتحمّل الشركة المسؤولية الكاملة عن معالجة المعلومات الشخصية، وقد عيّنت المسؤول التالي عن حماية المعلومات الشخصية للنظر في استفسارات المستخدمين وشكاواهم المتعلقة بالمعلومات الشخصية ومعالجة ما قد يلحق بهم من ضرر.

نرجو توجيه الاستفسارات المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية إلى رقم الاتصال المذكور أعلاه أو عبر التواصل معنا.

9. تعديل هذه السياسة

في حال تعديل هذه السياسة، سيُعلَن على الموقع عن مضمون التعديل وتاريخ سريانه.

تاريخ السريان: 21 أكتوبر 2026